D.U.K
Automobilio atsiėmimas ir grąžinimas
Gaukite informaciją apie tai, kaip ir kada galite atsiimti bei grąžinti nuomojamą automobilį. Čia sužinosite, kaip elgtis, jei kyla nenumatytų situacijų, tokių kaip vėlavimas, papildomi mokesčiai ar pratęstas nuomos laikotarpis.
Kur rasti automobilių nuomos vietas?
Vilnius
- Vilniaus oro uostas, P4 aikštelė
- Ofisas: Oslo g. 5, Vilnius
Kaunas
- Kauno oro uostas, Automobilių nuomos centras
- Kauno autobusų stotis
Klaipėda
- Klaipėdos geležinkelio stotis
Palanga
- Palangos oro uosto atvykimo salė
Daugiau informacijos apie kiekvieną nuomos vietą rasite čia: Mūsų vietos.
Ką padaryti pradedant naudotis nuomotu automobiliu?
Pirmiausia, dėkojame, kad pasirinkote „Admita“ automobilių nuomą! Prieš pradedant kelionę, rekomenduojame atlikti keletą svarbių žingsnių, kad kelionė būtų kuo malonesnė ir saugesnė:
1. Patikrinkite naudojamo kuro tipą – šią informaciją rasite nuomos sutartyje, ant rakto pakabuko bei degalų bako dangtelio.
2. Susipažinkite su automobilio valdymo įranga – patikrinkite, kaip veikia žibintai, rankinis stabdis, ir kaip įjungti radiją.
3. Pasireguliuokite sėdynes, veidrodėlius ir vairo padėtį, kad jaustumėtės patogiai ir saugiai vairuodami.
4. Atlikite automobilio nuotrauką prieš ir po nuomos laikotarpio, kad užtikrintumėte, jog automobilio būklė būtų aiški ir nesukeltų nesusipratimų.
5. Užsisekite saugos diržą ir pasiruoškite maloniam kelionės pradžiai!
Prieš pasirinkdami, kurią nuomos kompaniją rinktis, rekomenduojame įvertinti, ką reiškia „pigi automobilių nuoma“. Pigu gali pasirodyti tik pirmą kartą, tačiau svarbu žinoti, kas už to slepiasi, ir įsitikinti, kad pasirinkta nuomos bendrovė yra patikima bei sąžininga.
Ar galiu grąžinti automobilį bet kuriuo paros metu?
Taip, grąžinti nuomotą automobilį galite bet kada – paprasta! Tiesiog atvykite į pasirinkto oro uosto parkingą – Vilniaus oro uostą (VNO), Kauno oro uostą (KUN), Palangos oro uostą (PLQ).
Raskite tą pačią parkingo aikštelę, iš kurios pasiėmėte automobilį, ir palikite jį užrakintą. Džiaugiamės galėdami pranešti, kad visų šių oro uostų aikštelėse įdiegta automobilių numerių atpažinimo sistema, kuri nuskaitys nuomoto automobilio numerį ir pakels užtvarą, todėl Jums nereikės jokių papildomų veiksmų.
Automobilio grąžinimas ir parkavimas nuomotam automobiliui šiuose aikštelėse yra nemokamas, todėl Jūs nepatirsite jokių papildomų išlaidų. Raktelį tiesiog įmeskite į seifinę dėžutę, esančią šalia automobilių nuomos ofiso, ir viskas bus atlikta!
Svarbu: prieš palikdami automobilį, būtinai nusifotografuokite jį, kad išvengtumėte galimų nesusipratimų dėl jo būklės, pasibaigus nuomos laikotarpiui. Tai padės užtikrinti, kad viskas bus tvarkinga ir neatsiras jokių nesutarimų.
Ar galima išsinuomoti automobilį bet kuriuo paros metu?
Taip, automobilį galite išsinuomoti bet kuriuo paros metu – mūsų paslaugos prieinamos 24 valandas per parą! Jei atvykstate vėlai, mūsų darbuotojas Jus pasitiks pagal iš anksto sutartą laiką mūsų biure.
Svarbu: po 22:00 val. taikomas papildomas vienkartinis mokestis už nedarbo valandas. Tai užtikrins, kad galėsime užtikrinti Jūsų automobilio atsiėmimą ir paslaugas bet kuriuo paros metu.
Ką daryti, jei nespėju laiku grąžinti automobilio?
Mes suprantame, kad gyvenime gali atsitikti netikėtumų, tokių kaip spūstys kelyje, užtvertas kelias ar netikėtai vėlai išvykęs keltas, dėl kurių galite nespėti grąžinti automobilio laiku. Jei taip nutiktų, prašome kuo greičiau informuoti mūsų automobilių nuomos vadybininką telefonu +370 616 00141.
Mes klientams suteikiame vienos valandos tolerancijos laikotarpį, tai reiškia, kad jei informuosite mus apie vėlavimą, automobilį galėsite grąžinti nemokamai vieną valandą vėliau nei nurodyta sutartyje. Jei vėlavimas viršija valandą, taikomi papildomi mokesčiai pagal nuomos sutartį.
Ar galiu prasitęsti automobilio nuomą?
Taip žinoma automobilio nuomos pratęsimas yra greitas ir paprastas procesas. Jei norite pratęsti nuomos laikotarpį, galite tai padaryti dviem būdais:
Internetu – tiesiog rezervuokite tą patį automobilį papildomoms dienoms per mūsų svetainę.
Telefonu – susisiekite su mūsų vadybininkais telefonu +370 616 00141 ir jie padės jums pratęsti nuomą.
Svarbu: Jei automobilį norite pratęsti paskutinę nuomos dieną, rekomenduojame susisiekti su mumis kuo anksčiau, kad galėtume užtikrinti, jog jis nebus rezervuotas kitam klientui.
Ar yra taikomi papildomi mokesčiai už automobilio grąžinimą į kitą vietą?
Taip, jei norite grąžinti automobilį kitoje vietoje nei jį atsiėmėte, taikomas papildomas vienos krypties nuomos mokestis.
Tarpvalstybinė vienos krypties nuoma:
• Vilnius – Ryga: 130 €
• Vilnius – Talinas: 242 €
• Kaunas – Ryga: 130 €
• Kaunas – Talinas: 242 €
• Klaipėda/Palanga – Ryga: 130 €
• Klaipėda/Palanga – Talinas: 242 €
Vienos krypties nuoma Lietuvoje:
• Vilnius – Kaunas: 48 €
• Vilnius – Klaipėda/Palanga: 80 €
• Kaunas – Klaipėda/Palanga: 70 €
Pastaba: Vienos krypties nuomos mokestis taikomas abiem kryptimis. Jei turite papildomų klausimų, susisiekite su mūsų komanda!
Per kiek laiko panaikinama užstato rezervacija?
Užstato suma yra rezervuojama Jūsų banko kortelėje (Visa arba MasterCard) nuomos laikotarpiui. Užstato rezervacijos panaikinimo terminas priklauso nuo Jūsų banko, todėl laikotarpiai gali skirtis:
Standartinis terminas – dauguma bankų automatiškai atšaukia rezervaciją per 14 darbo dienų nuo jos pradžios.
Kai kuriuose bankuose rezervacija gali būti atlaisvinta greičiau, vos tik automobilis grąžinamas be pažeidimų ir papildomų mokesčių.
Kitais atvejais, jei rezervacija nėra atšaukiama automatiškai, rekomenduojame susisiekti su savo banku ir pasiteirauti dėl konkretaus termino bei galimybės ją paspartinti.
Jei matote, kad rezervacija vis dar aktyvi po 14 darbo dienų, kreipkitės į savo banką, nes kai kurios finansų institucijos gali ją laikyti ilgiau, net jei automobilių nuomos bendrovė jau patvirtino grąžinimą.
Automobilio nuomos sąlygos
Sužinokite, kokie yra pagrindiniai reikalavimai, kad galėtumėte rezervuoti ir atsiimti automobilį. Čia rasite informaciją apie kreditines korteles, amžiaus apribojimus, automobilio modelių pasirinkimą ir dokumentus, kurių reikės atsiimant nuomojamą transportą.
Ar galima rezervuoti automobilį be kreditinės kortelės?
Taip, rezervuoti automobilį galite ir be kreditinės kortelės.
Rezervacija internetu – kreditinė kortelė nereikalinga, nes avansinis mokestis nėra taikomas.
Atsiskaitymas atsiimant automobilį – už nuomą sumokėsite tik atvykę atsiimti automobilio.
Mokėjimo būdai – galite atsiskaityti debetine / kreditine kortele arba grynaisiais, priklausomai nuo nuomos vietos taisyklių.
Svarbu: Nors rezervacijai kortelės nereikia, kai kuriais atvejais automobilio atsiėmimui gali būti reikalinga kreditinė kortelė užstato rezervacijai.
Ką daryti, jei mano skrydis vėluoja?
Jūsų rezervuotas automobilis lauks jūsų net ir vėluojant skrydžiui.
Nuolat stebime skrydžių informaciją – mūsų darbuotojai Vilniaus, Kauno ir Palangos oro uostuose seka atvykimo laikus, todėl esame pasiruošę prisitaikyti prie jūsų atvykimo.
Nurodykite skrydžio numerį – rezervacijos metu įveskite savo skrydžio numerį, kad galėtume operatyviai reaguoti į pasikeitimus.
Jei skrydžio numerio nenurodėte – informuokite mus telefonu arba el. paštu, kad užtikrintume sklandų automobilio atsiėmimą.
Koks minimalus amžius norint išsinuomoti automobilį?
Norint išsinuomoti „Admita“ automobilį, vairuotojas turi būti ne jaunesnis nei 19 metų ir turėti bent vienerių metų vairavimo stažą.
Kai kuriems prabangesniems ar didesniems automobiliams gali būti taikomi griežtesni amžiaus ir stažo reikalavimai. Patikrinkite konkretų modelį rezervacijos metu.
Ar galiu rezervuoti pasirinktą automobilio modelį?
Dauguma mūsų automobilių yra autoparke, tačiau pasiliekame teisę pakeisti užsakytą transporto priemonę į tokio paties arba aukštesnio lygio modelį.
Pavyzdžiui, jei rezervavote Kia Seed (kompaktinės klasės automobilį) ir tuo metu jo neturėtume, vietoje jo galėtume pasiūlyti Volkswagen Golf, kuris taip pat priklauso tai pačiai kategorijai.
Jei jums svarbu išsinuomoti konkretų automobilio modelį, rekomenduojame susisiekti su mūsų vadybininkais prieš rezervaciją.
Ką reikia turėti atsiimant automobilį?
Atsiimdami išnuomotą automobilį su savimi turėkite šiuos dokumentus:
Galiojantį vairuotojo pažymėjimą – privalomas visiems vairuotojams.
Asmens tapatybės dokumentą – pasą arba asmens tapatybės kortelę.
Galiojančią banko kortelę (Visa arba MasterCard) – reikalinga užstato rezervacijai.
Užsakymo numerį – padės greičiau atlikti formalumus.
Rezervacijos keitimas ir atšaukimas
Išsiaiškinkite, kaip ir kada galite pakeisti arba atšaukti savo automobilio rezervaciją, taip pat ką daryti, jei susiduriate su neplanuotais vėlavimais, pavyzdžiui, dėl vėluojančio skrydžio.
Prieš kiek laiko galiu atšaukti automobilio rezervaciją?
Rezervaciją galima atšaukti nemokamai, tačiau rekomenduojame atšaukti ne vėliau kaip likus 24 valandoms iki nuomos pradžios. Jei rezervacija atšaukiama vėliau, jokie mokesčiai nebus taikomi, tačiau laikytis šio termino užtikrins sklandų procesą.
Atšaukimą galima atlikti internetu arba raštu, el. paštu info@admita.lt.
Papildomos paslaugos ir įranga
Sužinokite apie papildomas paslaugas, kurias galėsite užsisakyti kartu su nuoma, pavyzdžiui, vaikų kėdutes ar kitą įrangą, kad nuoma būtų dar patogesnė.
Ar galiu išsinuomoti automobilinę kėdutę vaikui?
Suprantame Jūsų poreikį keliauti su šeima ir vaikais, todėl pasirūpinome, kad kelionės būtų saugios ir patogios. Siūlome vaikų kėdutes pagal amžių: kėdutę-lopšį vaikams nuo 0 iki 4 metų (arba nuo 0 iki 18 kg) ir kėdutę-paaukštinimą vaikams nuo 4 iki 12 metų. Kėdutes galite pasirinkti ir užsisakyti jau rezervacijos metu.
Nenumatytos situacijos ir pagalba
Sužinokite, kaip elgtis neplanuotose situacijose, pavyzdžiui, jei palikote daiktus automobilyje, ir kokia pagalba teikiama tokiu atveju.
Ką daryti, jei automobilyje palikau daiktus?
Jei pamiršote daiktus automobilyje, kurį nuomojotės iš mūsų automobilių nuomos, mes pasirūpinsime, kad jis būtų saugiai išsaugotas mažiausiai mėnesį. Per šį laiką kviečiame Jus susisiekti su mūsų komanda, kad galėtumėte susitarti dėl daikto atsiėmimo. Siekiant išvengti nepatogumų, prieš grąžinant automobilį, patikrinkite, ar nepalikote jokių asmeninių daiktų – tokių kaip akinių nuo saulės, kompiuterio, telefono, drabužių, avalynės ar net sportinės įrangos. Mes atsakingai surenkame visus pamirštus daiktus ir užtikriname, kad jie būtų grąžinti savininkams, kai tik įmanoma.